Aiuto - FAQ

Trovate le risposte alle nostre FAQ. Individuare o cercare sotto:
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  • Generale

    • Posso usare un'immagine in un giornale / rivista ?
    • Quale dimensione dovrei acquistare?
    • Quanto tempo è il mio disponibile per il download?
    • Can voi fattura me o la mia compagnia, invece di pagare con carta di credito?
    • Come posso ri-download il mio file?
    • Quali sono crediti ?
    • Come posso ottenere un ricevimento per il mio acquisto?
    • Offrite immagine servizi di editing ?
    • Ho ricevuto un $ 0.xx tassa sulla mia carta di credito da Can Archivio Fotografico. Che cos'è?
    • Fare crediti scadono ?
    • Come posso il contatto uno specifico artista di assumere loro di fare lavoro personalizzato per me?
    • Che cosa significa un'immagine / video costo ?
    • La mia crash del disco rigido , posso avere le mie immagini?
    • Riceverò il mio file come multipla immagini ?
    • Perché il mio abbonamento rinnovano automaticamente ?
    • Qual è il tuo rimborso politica?
    • Perché il mio acquisto è sceso ? La mia carta è attiva.
    • Come faccio a trovare un specifica immagine ?
  • Licenza

    • Posso usare un'immagine sul sito ?
    • Sono le immagini royalty free ?
    • Posso usare un'immagine come la mia logo ?
    • Che cosa è un fisica e Articoli elettronici per la rivendita migliorata licenza?
    • Posso utilizzare un'immagine nella mia book ?
    • Posso usare un'immagine sul prodotto ?
    • Posso usare le immagini per il annunci e materiale promozionale ?
    • Posso usare un'immagine su un t-shirt , o altri abbigliamento ?
    • Posso acquistare il in esclusiva i diritti ad una immagine?
    • Qual è la tua Riproduzioni illimitato migliorata licenza?
    • Posso usare un'immagine su un manifesto o cartolina ?
    • Posso usare le immagini in un template per la rivendita?
    • Posso usare un'immagine in un calendario ?
    • Posso usare un'immagine in my game , application or program ?
  • Settore tecnico

    • Non tutte le immagini hanno una formazione? Voglio un trasparente immagine.
    • Posso aggiungere testo ad una immagine?
    • Che cosa è un EPS di file?
    • Dove sono stati salvati i mie file?
    • Immagine Il mio EPS non si aprirà in Corel Draw . Perché?
    • Che cosa è un ZIP di file? Come posso aprirlo?
    • Fare footage clip contengono un canale alfa / la trasparenza?
  • Generale

    • Quello che sarò pagato?
    • Quali sono i tuoi JPG specifiche di upload ?
    • Quali sono i tuoi vettore specifiche di upload ?
    • Quando vengo pagato?
    • Come posso vendere i miei contenuti?
    • I miei file sono bloccato in attesa . Perché?
    • Come posso richiesta di un pagamento ?
    • Come posso chiudere il mio conto ?
    • Quali sono i tuoi footage specifiche di upload ?
    • Perché i miei file approvati elencati come " trasformazione "?
    • Come si fa a lavorare con il Fotosearch ?
    • Perché era la mia vendita rimborsato ?
    • La mia upload FTP mancano . Perché?
  • Criteri di approvazione

    • Perché il mio immagine respinta per parole chiave non valida / titolo / descrizione?
    • Ho bisogno di un liberatoria ?
    • Il mio file è stato accettato un'altra agenzia . Perché si rifiuta essa?
    • Ho bisogno di un liberatoria ?
    • Voglio contestare un rifiuto. Can voi rivalutare ?
    • Accettate editoriale contenuti?
    • Perché il mio immagine respinta per mostrare " materiale protetto "?
    • Posso ri-presentare un file?
  • Generale

    • Avete un servizio clienti numero di telefono ?
    • Dove abiti?
    • Da quanto tempo esistete?